SinCity

 

Общее описание

Автоматизированная система SinCity разработана в целях повышения эффективности и производительности процесса учёта и ведения статистики по клиентам организаций, участвующих в программе CARHAP/DFID.

Приложение включает в себя функционал регистрации клиентов, клиентских визитов, анкет, предоставления услуг, направлений, выдачи материалов, а также консолидации клиентских данных из подчинённых офисов и построения отчётов.

 

Учет клиентов проекта и предоставляемых им услуг

Система позволяет накапливать следующие данные:

  • регистрационную информацию о клиентах (кодировка, пол, возраст, принадлежность категориям, образование);
  • информацию о предоставленных клиентам услугах;
  • информацию о выданных клиентам перенаправлениях, а также о подтверждениях получения услуг, переданных партнерскими организациями;
  • информацию о количестве и составе инструментария и образовательных материалов, выданных клиентам;
  • заполненные клиентами анкеты;
  • информацию о персонале организации.

 

Организация единого пространства для учета клиентов

Принятая система кодирования работающих с системой организаций и их структурных подразделений, а также способ ведения справочников системы, гарантируют возможность объединения данных для построения аналитической отчетности на любом уровне – как локальном, так и глобальном.

 

Консолидация данных в любых технологических условиях

Системе для работы не требуется подключение к сети Интернет. Каждая инсталляция системы независима, а для объединения данных используется файловый обмен. Такой подход позволяет пользоваться системой даже в самых отдаленных, технологически неразвитых регионах.

 

Предоставление инструментария для работы с большими объемами данных для ввода

Основная модель работы с системой – «оператор, вбивающий данные с бумажных носителей». Для того чтобы облегчить этот тяжелый труд, сделать его эффективным, а также сократить количество возможных ошибок, в системе заложен ряд функций и механизмов, позволяющих быстро и удобно вносить очень большие объемы данных.

 

Гибкая настройка в изменяющихся условиях

Все классификаторы системы хранятся в виде таблиц базы данных, таким образом, для расширения, к примеру, списка услуг или материалов, достаточно внести изменения в эту таблицу. Не требуется никаких дополнительных работ по переустановке программного обеспечения или подобных.

 

Предоставление инструментария для аналитики

Система предоставляет возможность для осуществления аналитики. Она обладает мощным механизмом фильтрации данных, а отчеты строятся на отфильтрованных наборах. Сами отчетные формы разрабатываются при помощи самых стандартных механизмов MS Excel, и доступны даже для слабо квалифицированных разработчиков.

 

Учет вторичных клиентов

Система позволяет учитывать вторичных клиентов (т.е., клиентов, получающих услуги через волонтеров) в двух режимах: когда организации известна кодировка клиентов и когда нет. В терминах системы, первых называем «вторичными», а вторых – «анонимными».

 

Использованные технологии

.NET Framework 3.5

WinForms

ADO.NET

MS SQL Server 2012